遇客户抱怨其他装维人员业务技能或服务态度差时，下列做法正确的是（）。

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遇客户抱怨其他装维人员业务技能或服务态度差时，下列做法正确的是（）。

正确答案：D

A.直接向客户解释原因

B.不作任何回应

C.想尽办法为其他装维人员开脱

D.“对不起，感谢您指出我工作中的不足，我们会不断改进”

Tag：维护人员应知应会客户人员时间：2021-04-06 16:08:24