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歉意
歉意
1.
在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客()。
2.
公共关系广告中的表意广告包括:
3.
当顾客说衣服掉色,真的不可以要,要求退货,但是那件衣服呢洗过水了,这个时候你会怎么处理?
4.
且托鱼雁表歉意(保险用词二2+2、卷帘格)
5.
应付病人抱怨的做法不当的有()
6.
处理客人的投诉有哪些原则?
7.
以下翻译是否正确?We would like to apologize for the inconvenience caused by this delay.对于事故给您带来的不便,我们深表歉意。
8.
下列符合电话礼仪的是()。
9.
李宁公司“一切皆有可能”体现的是()。观念广告B.公益广告C.形象广告D.歉意广告
10.
()通常以展出实物为主,并进行现场的示范表演,能给人以直观、形象的感受,从而使展示的产品给人留下深刻的印象。
11.
零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是()。
12.
以下关于名片的使用方式,哪项是错误的()
13.
通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重新赢得客户的举措,称为
14.
通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重新赢得客户的举措,称为()
15.
对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用()方式解决。
16.
如不慎将酒、水、汤溅到他人衣服,应()
17.
体谅情感的技巧是什么()
18.
多数创业者能够()地做决定,也喜欢做决定。
19.
下列属于直接拒绝正确的做法是()
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关于云解决方案叙述错误的是()
21.
企业经营中发生某些对不住公众的事,通过大众传播媒介向公众表示歉意的广告属于()。
22.
演讲者脚的动的动作分析正确的有()
23.
使用CLEAR法处理客户投诉时,E是指?()
24.
关于鞠躬礼描述,错误的是()。
25.
拜访结束后,下列说法错误的一项是()。
26.
关于遵循铃响不过三声原则,下列说法不正确的是
27.
判断下面的译文是否正确:原文:We really must apologize for the great inconvenience caused to you.译文:给贵方带来极大不便,对此我方深表歉意。
28.
1995年8月15日,日本首相村山富市就二战结束50周年发表正式讲话,表示由于日本殖民统治和侵略,给亚洲各国人们造成了极大的损害与痛苦,对此表示深刻反省和由衷歉意。
29.
当客人提出的问题,自己不清楚,难以回答时该怎么办?
30.
当发现洗坏了客人衣服时怎么办?
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