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应付病人抱怨的做法不当的有（）
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应付病人抱怨的做法不当的有（）
A.诚实地解释并表示歉意
B.适当回避
C.必要时否认
D.假听
正确答案：CD
Tag：
医学人文学
歉意
病人
时间：2024-02-20 20:47:51
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