下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是()


下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是()

A、迅速采取行动

B、站在客户的立场将心比心

C、先处理事件,后处理情感

D、耐心倾听客户的抱怨

正确答案:C


Tag:电子商务理论 客户 客服 时间:2024-10-05 15:29:14