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下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是()
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下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是()
A、迅速采取行动
B、站在客户的立场将心比心
C、先处理事件,后处理情感
D、耐心倾听客户的抱怨
正确答案:C
Tag:
电子商务理论
客户
客服
时间:2024-10-05 15:29:14
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关于客户投诉对企业的意义,表述不正确的是()
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在探寻客户需求时,导购客服一般首先不问()
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