《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:构成服务质量一般问题的有()。


《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:构成服务质量一般问题的有()。

A、小王带了60条香烟

B、小刘为旅客补票收取200元好处费

C、小华误将5名旅客带过站

D、小红捡到旅客价值2000元手机未上交

正确答案:AC


Tag:铁路旅客运输 旅客 上海铁路局 时间:2024-08-09 15:22:27

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