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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座饮品有茶水、饮料,品种有()种,茶水全程供应。
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综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座饮品有茶水、饮料,品种有()种,茶水全程供应。
A、6
B、5
C、7
D、8
正确答案:ACD
Tag:
铁路旅客运输
茶水
服务质量
时间:2024-08-09 15:22:15
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组运行途中除()情况,其他时间不锁厕所。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除携带()外,车上不携带其他纸质资料台账。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务指南中含有()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车配置的()等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除携带()外,动车组列车上不携带其他纸质资料台账。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()能够使用简单英语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,()照明开关置于半灯位。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车()餐食时,服务人员戴口罩、手套。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中,女性工作人员补妆及时,在()进行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务指南中含有()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照乘务组备有()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车列车运行中,()锁闭状态良好。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车到站停稳后,()开启车门,并监控车门开启状态。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,遗失物品中的()应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内()被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。
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