《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中()等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中()等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。

A、设置障碍

B、凭借职务或工作便利

C、采取刁难

D、要挟或威胁

正确答案：BCD

Tag：铁路旅客运输 上海铁路局 旅客 时间：2024-08-09 15:22:20

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