《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,以下哪些问题为构成服务质量严重问题：（）。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,以下哪些问题为构成服务质量严重问题：（）。
A、勒卡索要价值在1000元以上，不足2000元的；
B、责任发生不足5名旅客食物中毒的；
C、乱收费、乱加价金额在1万元以上，不足5万元的；
D、违规经营个人或小团体谋私金额5000元以上；
正确答案：AB
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,以下哪些问题为构成服务质量严重问题：（）。
A、勒卡索要价值在1000元以上，不足2000元的；
B、责任发生不足5名旅客食物中毒的；
C、乱收费、乱加价金额在1万元以上，不足5万元的；
D、违规经营个人或小团体谋私金额5000元以上；
正确答案：AB
相关答案
热门答案