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利用波士顿矩阵可以将业务单位划分为（）
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利用波士顿矩阵可以将业务单位划分为（）
A.成长类战略业务单位
B.瘦狗类战略业务单位
C.金牛类战略业务单位
D.明星类战略业务单位
E.问题类战略业务单位
正确答案：BCDE
Tag：
单位
业务
战略
时间：2024-06-25 19:59:14
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在市场营销策划中，创造性思维的主要特征是（）
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竞争者只对某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这种反应模式是（）
相关答案
1.
客服服务的首要目标是稳住（）。
2.
（）的消费金额比例一般，贡献率一般。
3.
（）的购买力大，贡献价值大。
4.
让客户深层次了解并认同店铺是（）。
5.
（）是指随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。
6.
建立客户档案属于（）。
7.
（）的消费金额比例大，贡献率高。
8.
（）通常采用会议形式，即召集专家开座谈会征询意见，将专家对过去历史资料的解释和对未来的分析有组织地集中起来，以取得尽可能统一的结果。在此基础上，找出各种问题的症结所在，提出解决问题的方法或对市场前景进行预测。
9.
（）的发掘和开发是市场调查的重要成果之一。根据所搜集的资料，应对潜在客户进行筛选，然后制定个性化的开发方案并予以实施。
10.
要做好客户服务工作，对（）的分析与了解，必须放在优先考虑的位置。
热门答案
1.
目前价值和预测的未来价值都很高的A类客户，是企业（），也是企业应当尽最大努力要留住的客户。
2.
优质客户服务的特点（）。
3.
（）主要是针对每一位具体的客户，预测一系列事件发生的时间，并向每个事件分摊收益和成本，从而为每位客户建立一个详细的利润和费用预测表。
4.
根据客户对企业利润贡献的大小，可以将客户分为（）。
5.
要创造和提供优质的服务，首先必须了解客户，认识客户，弄清楚客户的需求。
6.
技术性服务包括（）。
7.
（）是指在一定条件下，对所研究的对象的一个或多个因素进行控制，以测定这些因素之间的关系。
8.
只有对（）进行精准定位，并进行积极的寻找并识别，客户服务工作才能有的放矢，才能事半功倍。
9.
内部客户日益成为人们关注的焦点。
10.
合理划分客户层级，对客户进行恰当分类，是为了（）。