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在市场营销策划中,创造性思维的主要特征是()
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在市场营销策划中,创造性思维的主要特征是()
A.超常的综合力
B.积极的求异性
C.良好的人际因素
D.丰富的想象力和灵感
E.敏锐的洞察力
正确答案:ADE
Tag:
创造性思维
洞察力
想象力
时间:2024-06-25 19:59:13
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客服服务的首要目标是稳住()。
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利用波士顿矩阵可以将业务单位划分为()
相关答案
1.
()的消费金额比例一般,贡献率一般。
2.
()的购买力大,贡献价值大。
3.
让客户深层次了解并认同店铺是()。
4.
()是指随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。
5.
建立客户档案属于()。
6.
()的消费金额比例大,贡献率高。
7.
()通常采用会议形式,即召集专家开座谈会征询意见,将专家对过去历史资料的解释和对未来的分析有组织地集中起来,以取得尽可能统一的结果。在此基础上,找出各种问题的症结所在,提出解决问题的方法或对市场前景进行预测。
8.
()的发掘和开发是市场调查的重要成果之一。根据所搜集的资料,应对潜在客户进行筛选,然后制定个性化的开发方案并予以实施。
9.
要做好客户服务工作,对()的分析与了解,必须放在优先考虑的位置。
10.
目前价值和预测的未来价值都很高的A类客户,是企业(),也是企业应当尽最大努力要留住的客户。
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1.
优质客户服务的特点()。
2.
()主要是针对每一位具体的客户,预测一系列事件发生的时间,并向每个事件分摊收益和成本,从而为每位客户建立一个详细的利润和费用预测表。
3.
根据客户对企业利润贡献的大小,可以将客户分为()。
4.
要创造和提供优质的服务,首先必须了解客户,认识客户,弄清楚客户的需求。
5.
技术性服务包括()。
6.
()是指在一定条件下,对所研究的对象的一个或多个因素进行控制,以测定这些因素之间的关系。
7.
只有对()进行精准定位,并进行积极的寻找并识别,客户服务工作才能有的放矢,才能事半功倍。
8.
内部客户日益成为人们关注的焦点。
9.
合理划分客户层级,对客户进行恰当分类,是为了()。
10.
网络客户对信息内容的需求将更全面,主要包括以下()方面。