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在现代社会中,()是一家企业最重要的资产,也是企业一切工作的中心。
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在现代社会中,()是一家企业最重要的资产,也是企业一切工作的中心。
A.员工
B.资金
C.厂房和机器设备
D.客户
正确答案:D
Tag:
企业
现代社会
厂房
时间:2024-06-25 19:57:07
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客户服务涵盖的部门不包括()的基础上形成的一门应用性学科。
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()应进行精心研究和培养,重点开发。
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实验法的()中,调查者可把随机选择的试验体进行处理,因此,可以使用统计检验〔通常是方差分析)来分析由正规设计实验所得到的结果。
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在网络时代,交易主导权向()一端倾料。
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()的获得往往比较容易,常见的来源方式有:公司自身的信息系统;政府统计部门、行业协会;专门搜集资料以供出售的组织或公司等。
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()不是售中服务。
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所谓(),是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造的与众不同、让人耳目一新的形象,并将这种形象生动地传递给目标客户,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
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客户服务的种类不包括()
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对于制定有效的客户服务策略来说,综合衡量客户的目前价值和(),并据此对客户进行分级管理,是一种有战略意义的客户分类方法。
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应将()视为工作重点,倾听其意见,研究其需求。
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衡量“客户终身价值”的目的是为了设计能吸引他们的()方法,帮助企业运用RFM模式来提高客户的价值,尽可能地将客户的潜力开发出来。
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服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。
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与严格要求型客户交往最好采取迅速而自信的行事方式,使客户感觉你将迅速完成工作。
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网店客服的沟通技巧包括()。
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下列哪些属于客户服务的种类()
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客户服务的方式,是“平等互利,共同发展”。
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非正规设计的形式有以下几种()。
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当出现下面的()情形时,选择外部的执行调研的人员或机构有必要的。
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搜集客户信息的办法很多,可以通过以下()等等途径。
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敢于负责的胸怀和勇气是客服工作获得信赖和尊重的关键。
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客户服务是一个附加服务,目的只是为了获取经济利益。