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()是再次获得合作机会的关键。
A.超值服务
B.对客服务
C.跟踪服务
D.售后服务
正确答案:C
Tag:
客服
售后服务
关键
时间:2024-06-25 16:50:42
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一家餐厅的菜做得非常好,可排队需要很长时间,如果要花1小时排队等待,客户一宁会感到不满意,也很难想象这家餐厅能有自己长期的忠诚客户,这体现把分内的服务做精中哪一点?
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客户对产品或企业的忠诚是用()的服务赢来的。
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每个人都希望获得与众不同的“()”,因此,如果能让客户得到与众不同的服务和格外折尊重,客服人员就能更顺利地开展自己的工作。
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企业要积极建立()的企业文化,从高层领导到基层员工,其所想所为,一切都应为了客户。
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借助于()客户关系管理系统,可让企业客服人员与客户一起完成某项活动。
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()客户关系管理系统的用户不需要直接与客户打交道。
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()是一个企业最终实现交易并获得现金收入的唯一入口。
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客户关系管理系统可利用信息科学技术,实现市场()、()、()等活动的自动化,使企业能更加高效地为客户提供满意、周到的服务,是一种以提高客户满意度、忠诚度为目的的管理经营手段。
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