（）可利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动的自动化，使企业能更加高效地为客户提供满意、周到的服务，是一种以提高客户满意度、忠诚度为目的的管理经营手段。
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（）可利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动的自动化，使企业能更加高效地为客户提供满意、周到的服务，是一种以提高客户满意度、忠诚度为目的的管理经营手段。

A.市场信息系统

B.客户服务系统

C.企业信息系统

D.客户关系管理系统

正确答案：D

Tag：信息系统 目的 高效 时间：2024-06-25 16:50:40

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