当顾客要求客服人员推荐商品时,客服人员应该不直接回答顾客问题,而采用()的回答。


当顾客要求客服人员推荐商品时,客服人员应该不直接回答顾客问题,而采用()的回答。

A.反问式

B.感叹式

C.陈述式

D.无法确定

正确答案:A

##0

企业与国外一方签订协议,允许对方使用本企业的专利技术,然后向对方收取使用费用,这属于()。

A.服务贸易

B.直接投资

C.补偿贸易

D.许可证贸易

正确答案:D


Tag:客服 顾客 人员 时间:2024-06-18 15:41:40