企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。
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企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。

A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小

B、服务培训应是全员的培训

C、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣

D、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训

正确答案：BCD

Tag：人员 能力 全员 时间：2024-03-21 21:00:38

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