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在客人办理迁入手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（）以及提高离店结帐服务效率。
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在客人办理迁入手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（）以及提高离店结帐服务效率。
A、餐费
B、购物费
C、康乐费
D、信用限额
正确答案：D
Tag：
客人
目的
限额
时间：2024-03-16 13:20:59
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客房迎宾工作程序主要内容有（）。
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重要客人在饭店内参加正式活动，所经路口、门口都应有服务员站立行（）礼。
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一般说来，会见前准备工作在（）完成。
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3办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务，一般要求（）完成
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规模小的会见，会见厅形式可按（）布置。
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楼层领班每日检查服务员清扫房间使用（）。
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设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的（）。
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客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以（）。
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总台的三大核心职能是：（）。
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前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。
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卫生间传统的三大件中不包括（）。
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服务员对房内放的口杯、茶杯进行消毒，一般采用（）为佳。
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为客人提供叫醒服务的前台部门是（）
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双方签字完毕，服务员将放有香槟酒杯的托盘，分别端至双方签字人员面前，请其端取，然后（）。
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饭店选择客房用品，一般是从（）出发的。
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客房小酒吧内只配备中外名酒。（）
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墙饰的位置应（）。
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签字仪式上当双方签字完毕后，互相站起握手交换文本时，服务员应迅速撤除签字椅。（）
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服务质量体系是为满足宾客需要而建立的，服务质量体系的整个运作就是要以宾客为中心，因此宾客是这个体系的焦点。（）
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清洁员接到清扫走客房通知后，应以最快的速度，最好的质量把房间整理好以保证客房正常出租。（）
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饭店经营活动中信息最集中的地方是前厅部（）
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服务员要做到全心全意、真心实意地为客人服务，关键在于提高自身的文化素质。（）