首页
3办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务,一般要求()完成
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
青书学堂
3办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务,一般要求()完成
A、5分钟
B、2―3分钟
C、10分钟
D、30分钟
正确答案:B
Tag:
宾客
手续
时间:2024-03-16 13:20:57
上一篇:
规模小的会见,会见厅形式可按()布置。
下一篇:
一般说来,会见前准备工作在()完成。
相关答案
1.
楼层领班每日检查服务员清扫房间使用()。
2.
设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的()。
3.
客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以()。
4.
总台的三大核心职能是:()。
5.
前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的()。
6.
卫生间传统的三大件中不包括()。
7.
服务员对房内放的口杯、茶杯进行消毒,一般采用()为佳。
8.
为客人提供叫醒服务的前台部门是()
9.
双方签字完毕,服务员将放有香槟酒杯的托盘,分别端至双方签字人员面前,请其端取,然后()。
10.
饭店选择客房用品,一般是从()出发的。
热门答案
1.
客房小酒吧内只配备中外名酒。()
2.
墙饰的位置应()。
3.
签字仪式上当双方签字完毕后,互相站起握手交换文本时,服务员应迅速撤除签字椅。()
4.
服务质量体系是为满足宾客需要而建立的,服务质量体系的整个运作就是要以宾客为中心,因此宾客是这个体系的焦点。()
5.
清洁员接到清扫走客房通知后,应以最快的速度,最好的质量把房间整理好以保证客房正常出租。()
6.
饭店经营活动中信息最集中的地方是前厅部()
7.
服务员要做到全心全意、真心实意地为客人服务,关键在于提高自身的文化素质。()
8.
我国星级饭店评定标准规定,三星级以上饭店均应提供一次性结帐服务(商品除外)。()
9.
送餐员将菜品送到楼层时,应及时电话通知客人来取餐。()
10.
中餐宴会服务中,撤换餐具应站在客人右边进行。