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服务质量体系是为满足宾客需要而建立的，服务质量体系的整个运作就是要以宾客为中心，因此宾客是这个体系的焦点。（）
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服务质量体系是为满足宾客需要而建立的，服务质量体系的整个运作就是要以宾客为中心，因此宾客是这个体系的焦点。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
宾客
质量体系
体系
时间：2024-03-16 13:20:43
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清洁员接到清扫走客房通知后，应以最快的速度，最好的质量把房间整理好以保证客房正常出租。（）
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