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饭店选择客房用品，一般是从（）出发的。
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饭店选择客房用品，一般是从（）出发的。
A、饭店的风格
B、符合饭店的星级标准
C、实用性
D、礼遇规格
正确答案：C
Tag：
饭店
礼遇
实用性
时间：2024-03-16 13:20:47
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客房小酒吧内只配备中外名酒。（）
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双方签字完毕，服务员将放有香槟酒杯的托盘，分别端至双方签字人员面前，请其端取，然后（）。
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墙饰的位置应（）。
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签字仪式上当双方签字完毕后，互相站起握手交换文本时，服务员应迅速撤除签字椅。（）
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服务质量体系是为满足宾客需要而建立的，服务质量体系的整个运作就是要以宾客为中心，因此宾客是这个体系的焦点。（）
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清洁员接到清扫走客房通知后，应以最快的速度，最好的质量把房间整理好以保证客房正常出租。（）
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饭店经营活动中信息最集中的地方是前厅部（）
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服务员要做到全心全意、真心实意地为客人服务，关键在于提高自身的文化素质。（）
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我国星级饭店评定标准规定，三星级以上饭店均应提供一次性结帐服务（商品除外）。（）
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送餐员将菜品送到楼层时，应及时电话通知客人来取餐。（）
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中餐宴会服务中，撤换餐具应站在客人右边进行。
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对于政府代表团，最好根据来宾具体情况调配人力，设专人专门服务。（）
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对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不要打扰客人。（）
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豪华套间卫生间应配备吹风机、体重称及造型优美的小盆景或常青花草。（）
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宾客在饭店内意外受伤，服务员应立即陪同客人前往医院治疗。（）
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理智型消费者对娱乐产品和服务的价格十分敏感，既要求物美，也要求价廉。（）
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客房区域一旦发生火灾，服务员应按照饭店制定的消防安全规则做到及时报警、迅速扑救，疏导宾客，保护现场。（）
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饭店服务人员的仪表只反映其个人的社会生活、文化水平及修养，不影响饭店的服务质量。（）
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作为签字厅一定要在宽敞高大和有气派的挂有壁画作为照像背景的厅室内进行。（）
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饭店只为客人提供服务指南中列明的代办事项。（）
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墙饰的风格特点要与客房等级和墙面的大小相一致。（）
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饭店一般不将一些消费能力强，但举止不雅的客人视为贵宾。（）