首页
楼层领班每日检查服务员清扫房间使用（）。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
青书学堂
楼层领班每日检查服务员清扫房间使用（）。
A、客房维修报告单
B、房态表
C、楼层住客登记表
D、房间检查表
正确答案：D
Tag：
楼层
房间
领班
时间：2024-03-16 13:20:56
上一篇：
设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的（）。
下一篇：
规模小的会见，会见厅形式可按（）布置。
相关答案
1.
客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以（）。
2.
总台的三大核心职能是：（）。
3.
前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。
4.
卫生间传统的三大件中不包括（）。
5.
服务员对房内放的口杯、茶杯进行消毒，一般采用（）为佳。
6.
为客人提供叫醒服务的前台部门是（）
7.
双方签字完毕，服务员将放有香槟酒杯的托盘，分别端至双方签字人员面前，请其端取，然后（）。
8.
饭店选择客房用品，一般是从（）出发的。
9.
客房小酒吧内只配备中外名酒。（）
10.
墙饰的位置应（）。
热门答案
1.
签字仪式上当双方签字完毕后，互相站起握手交换文本时，服务员应迅速撤除签字椅。（）
2.
服务质量体系是为满足宾客需要而建立的，服务质量体系的整个运作就是要以宾客为中心，因此宾客是这个体系的焦点。（）
3.
清洁员接到清扫走客房通知后，应以最快的速度，最好的质量把房间整理好以保证客房正常出租。（）
4.
饭店经营活动中信息最集中的地方是前厅部（）
5.
服务员要做到全心全意、真心实意地为客人服务，关键在于提高自身的文化素质。（）
6.
我国星级饭店评定标准规定，三星级以上饭店均应提供一次性结帐服务（商品除外）。（）
7.
送餐员将菜品送到楼层时，应及时电话通知客人来取餐。（）
8.
中餐宴会服务中，撤换餐具应站在客人右边进行。
9.
对于政府代表团，最好根据来宾具体情况调配人力，设专人专门服务。（）
10.
对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不要打扰客人。（）