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“工欲善其事必先利其器”指的是（）
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“工欲善其事必先利其器”指的是（）
A.真诚
B.讲效率
C.随时做好服务的准备
D.做好“可见”服务
正确答案：C
Tag：
客房服务与管理
效率
时间：2024-02-03 17:03:55
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按照国际惯例，赔偿费一般不超过洗涤费的（）
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饭店客房用品管理以（）为主
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饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心和并设三种。
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员工制服的洗涤与熨烫是由（）负责。
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为了方便客人客房服务中心实行（）小时服务。
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O.O.O指的是（）。
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关于客房服务中心的说法，错误的是（）。
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客人交付洗涤的衣物必须在（）小时以内交还客人。
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住客房清扫时要（）。
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住客房的清扫工作中，不正确的做法是（）。
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客房部与（），是两个业务关系最多、关系最密切的部门。
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客房服务质量的好坏取决于饭店服务员的（）
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（）是服务质量的权威评判者。
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在现代饭店的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是饭店最基本、最重要的功能。
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（）是衡量饭店员工的最高道德标准
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从对可服务的角度看，客房服务中心最突出的有点是（）
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一种“雪中送炭”式的个性化服务（）
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布草房的主要功能区（）
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最常见的个性化服务是（）
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客房是宾客生活、办公的重要场所，其设计布置应综合考虑安全、（）、舒适与实用的原则。
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关于客房装饰艺术设计的说法，不正确的是（）。
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以下先项中不属于客房部下属机构的是（）。