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布草房的主要功能区（）
A.收发区
B.储存区
C.加工区
D.内部办公区
正确答案：B
Tag：
客房服务与管理
草房
储存区
时间：2024-02-03 17:03:37
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最常见的个性化服务是（）
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一种“雪中送炭”式的个性化服务（）
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客房是宾客生活、办公的重要场所，其设计布置应综合考虑安全、（）、舒适与实用的原则。
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关于客房装饰艺术设计的说法，不正确的是（）。
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以下先项中不属于客房部下属机构的是（）。
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客房服务质量最直接、最具体的体现，是客房服务全过程的关键环节是（）.A.准备过程的质量控制
5.
一般来讲，客房的营业收入一般要占到饭店全部营业收入的（）
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（）是人类发展的基本需求，也是消费者购买饭店产品的前提条件。
7.
如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应礼貌的劝其到（）等候。
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按一声门铃，然后用食指轻扣房门三下，并讲“Housekeeping，客房服务员”，间隔（）再次重复上述敲门动作；
9.
对于急躁型的客人的服务要注意（）
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下列选项中不属于4R原则的是（）
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以下选项中（）是客房部最常见的安全事故。
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未来（）房型需求将大增？
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客房部最基本的功能空间是（）
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属于客用多次消耗品的是（）
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饭店一般的布草配备量为（）套
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以下选项中（）不属于客房的基本类型。
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能给客人留下第一印象的部门是（）。
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带动饭店其他经济活动的枢纽是（）。
10.
以下选项中，旺季时最先要打扫的房间是（）。