首页
一种“雪中送炭”式的个性化服务（）
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
联大学堂
一种“雪中送炭”式的个性化服务（）
A.灵活服务
B.癖好服务
C.意外服务
D.心理服务
正确答案：C
Tag：
客房服务与管理
雪中送炭
癖好
时间：2024-02-03 17:03:38
上一篇：
布草房的主要功能区（）
下一篇：
从对可服务的角度看，客房服务中心最突出的有点是（）
相关答案
1.
最常见的个性化服务是（）
2.
客房是宾客生活、办公的重要场所，其设计布置应综合考虑安全、（）、舒适与实用的原则。
3.
关于客房装饰艺术设计的说法，不正确的是（）。
4.
以下先项中不属于客房部下属机构的是（）。
5.
客房服务质量最直接、最具体的体现，是客房服务全过程的关键环节是（）.A.准备过程的质量控制
6.
一般来讲，客房的营业收入一般要占到饭店全部营业收入的（）
7.
（）是人类发展的基本需求，也是消费者购买饭店产品的前提条件。
8.
如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应礼貌的劝其到（）等候。
9.
按一声门铃，然后用食指轻扣房门三下，并讲“Housekeeping，客房服务员”，间隔（）再次重复上述敲门动作；
10.
对于急躁型的客人的服务要注意（）
热门答案
1.
下列选项中不属于4R原则的是（）
2.
以下选项中（）是客房部最常见的安全事故。
3.
未来（）房型需求将大增？
4.
客房部最基本的功能空间是（）
5.
属于客用多次消耗品的是（）
6.
饭店一般的布草配备量为（）套
7.
关于楼层服务台模式的说法，不正确的是（）。
8.
以下选项中（）不属于客房的基本类型。
9.
能给客人留下第一印象的部门是（）。
10.
带动饭店其他经济活动的枢纽是（）。