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客房服务质量最直接、最具体的体现，是客房服务全过程的关键环节是（）.A.准备过程的质量控制
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客房服务质量最直接、最具体的体现，是客房服务全过程的关键环节是（）.A.准备过程的质量控制
B.接待过程的质量控制
C.结束过程的质量控制
D.服务过程的质理控制
正确答案：B
Tag：
客房服务与管理
过程
客房
时间：2024-02-03 17:03:32
上一篇：
一般来讲，客房的营业收入一般要占到饭店全部营业收入的（）
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以下先项中不属于客房部下属机构的是（）。
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（）是人类发展的基本需求，也是消费者购买饭店产品的前提条件。
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如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应礼貌的劝其到（）等候。
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按一声门铃，然后用食指轻扣房门三下，并讲“Housekeeping，客房服务员”，间隔（）再次重复上述敲门动作；
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以下选项中（）是客房部最常见的安全事故。
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未来（）房型需求将大增？
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能给客人留下第一印象的部门是（）。
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带动饭店其他经济活动的枢纽是（）。
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以下选项中，旺季时最先要打扫的房间是（）。
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淡季时客房部最先要清扫的房间是（）。
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客房部对客服务模式的选择要考虑的客观因素中不包括（）。