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住客房清扫时要（）。
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住客房清扫时要（）。
A.先卧室后卫生间
B.先卫生间后卧室
C.先抹后铺
D.只用抹尘即可
正确答案：A
Tag：
客房服务与管理
卫生间
卧室
时间：2024-02-03 17:03:47
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住客房的清扫工作中，不正确的做法是（）。
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客人交付洗涤的衣物必须在（）小时以内交还客人。
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客房部与（），是两个业务关系最多、关系最密切的部门。
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客房服务质量的好坏取决于饭店服务员的（）
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（）是服务质量的权威评判者。
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在现代饭店的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是饭店最基本、最重要的功能。
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（）是衡量饭店员工的最高道德标准
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从对可服务的角度看，客房服务中心最突出的有点是（）
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一种“雪中送炭”式的个性化服务（）
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布草房的主要功能区（）
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最常见的个性化服务是（）
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客房是宾客生活、办公的重要场所，其设计布置应综合考虑安全、（）、舒适与实用的原则。
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关于客房装饰艺术设计的说法，不正确的是（）。
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按一声门铃，然后用食指轻扣房门三下，并讲“Housekeeping，客房服务员”，间隔（）再次重复上述敲门动作；
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对于急躁型的客人的服务要注意（）
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下列选项中不属于4R原则的是（）
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以下选项中（）是客房部最常见的安全事故。