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（）是服务质量的权威评判者。
A.总经理
B.质检人员
C.全体员工
D.客人
正确答案：D
Tag：
客房服务与管理
服务质量
质检
时间：2024-02-03 17:03:43
上一篇：
在现代饭店的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是饭店最基本、最重要的功能。
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客房服务质量的好坏取决于饭店服务员的（）
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（）是衡量饭店员工的最高道德标准
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从对可服务的角度看，客房服务中心最突出的有点是（）
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一种“雪中送炭”式的个性化服务（）
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布草房的主要功能区（）
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最常见的个性化服务是（）
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客房服务质量最直接、最具体的体现，是客房服务全过程的关键环节是（）.A.准备过程的质量控制
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如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应礼貌的劝其到（）等候。
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以下选项中（）是客房部最常见的安全事故。
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未来（）房型需求将大增？
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客房部最基本的功能空间是（）
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属于客用多次消耗品的是（）
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饭店一般的布草配备量为（）套