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绩效改进的方法不包括（）
A.IS0质量管理体系
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.强制分布法
正确答案：IS0质量管理体系
Tag：
绩效
标准
方法
时间：2023-11-24 23:21:45
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绩效沟通可以分为（）。
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计划绩效需要人力资源管理人员、员工的直接上级以及员工本人三方面共同承担。
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1.
进行绩效考核，通常要将考评结果反馈给被考评者本人，这种做法最终目的是（）。
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客户经理的绩效目标为“提高客户满意度”，该目标的绩效指标之一是“回复客户投诉率”，绩效标准则是“24小时内答复投诉问题”。这体现了（）
3.
利润分享计划常见的形式有（）
4.
临川市第三汽车有限公司为了提高公司的效益，树立公司形象，形成文明礼仪风气，对公司的售票员从以下几方面进行考评：（1）能有效地保证票款的收取；（2）微笑服务，礼貌用语；（3）注意仪表，形象良好；（4）熟悉相关线路的中转情况；（5）熟悉沿途重要设施的分布情况。公司为售票员设计一张行为观察量表，并且有不同的影响因素和权重，以评选出公司优秀的员工。请问：管理是需要资源投入的，选用评价方法也不例外，不同的评价方法对于成本的要求具有差异，行为观察量表法的成本投入（）。
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某客户经理的绩效目标为“3天内解决客户的投诉”比“尽快解决客户投诉问题”（）
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著名管理学家亨利·明茨伯格于20世纪60年代末期提出了经理角色理论。
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（）是典型的行为导向型的量表法。
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分析工作绩效的差距的具体方法（）
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绩效管理系统四个环节表现为一个循环往复的闭循环，这些环节在发生的时间和方式上具有一定的连续性，但不存在交叉的地方。
10.
绩效计划的制定是一项技术性很强的工作
热门答案
1.
绩效评价的内容可以分为业绩评价和（）。
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进行有效绩效辅导的基础是（）
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管理者特别应该有意地收集一些绩效评价和绩效反馈时需要的信息，这些信息将帮助管理者更好地履行他们在绩效评价中担负的职责。
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绩效计划是指当新的绩效周期开始时，管理者和员工依据组织的战略规划和年度工作计划，通过绩效计划面谈，共同确定组织、部门及个人的工作任务，并签订绩效目标协议的过程。绩效计划仅仅是完成一份工作计划。
5.
绩效评价可以分为（）几个步骤。
6.
绩效评价作为绩效管理系统中的重要环节，要求在绩效计划制定过程中就面向评价，确定评价的指标、目标值等重要内容。
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绩效管理能否确保组织目标的实现，则在很大程度上取决于管理者如何通过（）使员工充分了解并持续提升其绩效水平。
8.
绩效经理人负责与（）确定绩效目标、签订绩效合约、实施绩效评价、进行沟通反馈、制定改进工作计划等。
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目标比较法在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。
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评价主体按照主体来源分为（）。