客户经理的绩效目标为“提高客户满意度”，该目标的绩效指标之一是“回复客户投诉率”，绩效标准则是“24小时内答复投诉问题”。这体现了（）
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客户经理的绩效目标为“提高客户满意度”，该目标的绩效指标之一是“回复客户投诉率”，绩效标准则是“24小时内答复投诉问题”。这体现了（）

A.绩效目标应该是可达到的

B.绩效目标应该是明确具体的

C.绩效目标应该是可衡量的

D.绩效目标应该与战略有关联

正确答案：绩效目标应该是可衡量的

Tag：绩效 目标 客户经理 时间：2023-11-24 23:21:42

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