服务标准实施监督的内容包括:
A.正确
B.错误
正确答案:A标准实施准备工作的监督,主要是确保准备工作及其质量满足标准实施的要求;,对标准实施情况的监督,即对服务过程中标准实施情况(包括标准实施效果)的监督;
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