关于运行管理过程中有关评价的描述，以下说法正确的是：
关于运行管理过程中有关评价的描述，以下说法正确的是：
正确答案：可包括对服务结果、服务提供过程、各类运行管理活动的评定以及服务质量的顾客评定等方面，应明确实施评价的职责和方法，应体现对服务及服务提供过程的监视和测量，体系评价和顾客满意等方面的要求，通过评价可获得各类活动实施情况的数据，通过对这些数据进行分析研究，有可能会在一定程度上提高组织的总体业绩，可评价供方的管理能力，可通过第二方审核和能力调查等方式进行评价
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