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以下关于运行管理服务要求(规范性要素)观点正确的是:
正确答案:在标准中应规定与沟通对象的文化和技能水平相适应的沟通方式;
Tag:
规范性
要素
对象
时间:2023-11-13 13:55:27
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下列标准条文属于“软”标准的是:
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标准中的必备要素有哪些?()
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指导性技术文件的编号,由哪些部分构成?()
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标准编制说明一般应包括哪些内容?()
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一般而言,一项服务活动的主要环节和要素包括:
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标准起草工作组要做好充分准备,确保:
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声明符合标准时无须遵守资料性要素。
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服务标准实施后,有关部门和人员不得随意降低标准或不按标准规定执行。
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分别对广东省各成人培训机构实施成人教育三项国家标准(GB/T28913-2012《成人教育培训服务术语》、GB/T28914-2012《成人教育培训工作者服务能力评价》、GB/T28915-2012《成人教育培训组织服务通则》)的情况和效果进行评价,属于
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服务标准及标准体系实施评价的基本条件是:
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地方标准批准发布后,应由省级标准化行政主管部门按有关规定统一上报国务院标准化行政主管部门备案。()
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以下哪项是标准实施评价的基本原则?
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编制实施计划的主要内容包括:
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标准贯彻的主要形式有:()
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()是服务标准及标准体系实施评价的前提和基础。
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以下哪些行为符合对服务标准实施评价时的“客观公正原则”?
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分别对安徽省实施地标DB34/T3000-2015《旅游景区(点)道路交通指引标志设置规范》的情况和效果进行评价,属于
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按照标准特性的不同,服务标准的实施方法包括:
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服务业行业标准体系宜由()与全国专业标准化技术委员会共同主导编制。
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标准化的基本原理和方法是?()
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“国际标准化组织”的代号是?