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一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。()
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知识竞赛未分类
一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
酒店前厅知识竞赛
管理机构
员工
时间:2021-07-14 15:13:17
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前厅部人员不一定具有良好的语言基础。()
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一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者。()
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前厅部员工可不提供站立服务。()
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前厅部员工应具备较广的知识面。()
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前厅部员工的修养,直接关系到能否提供高水平的服务。()
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中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作。()
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小型饭店通常不设前厅部。()
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在饭店服务中,由()负责联系客房设备的维修工作。
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在饭店服务中,由()负责为饭店管理人员提供BP机呼叫服务。
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在饭店服务中,由()帮助客人代订宾馆会场和联系业务对象。
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客房是()物质的承担者。
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当客人与客人交谈时,服务员()。
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选择()性格的服务员,是做好饭店服务工作必备的基本条件。
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“得理也得让人”是服务员要学会()别人。
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按国际惯例,鸣礼炮()为最高的致敬礼节。
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北京饭店是()。