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在无线通信领域，5G在实验测试中理论速度可达到（）。
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知识竞赛未分类
在无线通信领域，5G在实验测试中理论速度可达到（）。
A.50Mbps
B.100Mbps
C.500Mbps
D.1Gbps
E.10Gbps(正确答案)
Tag：
公共基础知识
无线通信
速度
时间：2021-04-14 14:02:04
上一篇：
中国联通5G发展应聚焦：
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在景区部署全景高清直播系统主要使用了5G网络的那个特点？
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1.
中国联通获得的5G频段资源是多少
2.
中国联通首批5G试点城市不包括：
3.
以下关于NPS值的描述以下说法正确的是（）
4.
某客户在联通NPS第三方测评中打了“9分”，请问该客户属于：
5.
某客户在联通NPS第三方测评中打了“5分”，请问该客户属于：
6.
某客户在联通NPS第三方测评中打了“8分”，请问该客户属于：
7.
NPS被当前国际广泛应用于衡量客户行为，本质上是反映客户（）的核心指标。
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下列属于投诉沟通基本要素的是（）
9.
下列关于处理客户投诉时的态度，说法不正确的是（）
10.
下列关于客户投诉有效性原则说法正确的是（）
热门答案
1.
投诉的（）是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉，坚持投诉处理的（）优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义
2.
投诉的（）是指可能会引起申诉和危机事件，坚持投诉处理的（）优先原则，对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义
3.
客户提出（）的异议是最难处理的情况。
4.
（）是处理客户异议的首要步骤。
5.
一项NPS调研中，100人参与调查，其中评价1-6分客户20人，评价7-8分客户30人，其余为评价9-10分客户。此项调查的NPS值结果为？
6.
一项NPS调研中，评价1-6分客户各5人，评价7分客户10人，评价8分客户30人，评价9分客户10人，评价10分客户20人。此项调查的NPS值结果为？
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以下哪种变化会使NPS值降低？
8.
在一次1000人参与的NPS调研中，反映网络、业务、服务问题的客户分别为：700人、200人、400人。那么服务提及率为（）
9.
下列哪一项与其他项不在移网NPS同一测评层级
10.
在四季度NPS测评成功的1340户宽带样本中，提及服务的用户有637户，请计算服务项的提及率（）