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下列哪一项与其他项不在移网NPS同一测评层级
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下列哪一项与其他项不在移网NPS同一测评层级
A.营业厅整体服务(正确答案)
B.充值缴费方便快捷
C.价格水平
D.室外上网信号覆盖
Tag:
公共基础知识
层级
营业厅
时间:2021-04-14 14:01:50
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在四季度NPS测评成功的1340户宽带样本中,提及服务的用户有637户,请计算服务项的提及率()
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在一次1000人参与的NPS调研中,反映网络、业务、服务问题的客户分别为:700人、200人、400人。那么服务提及率为()
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以下关于NPS的描述说法不正确的是()
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在二季度NPS测评成功的1351户移网样本中,提及网络的用户有1001户,提及上网信号覆盖的用户有165户,请计算上网信号覆盖的提及率()
3.
在四季度NPS测评成功的1340户宽带样本中,提及服务的用户有637户,提及提醒服务的用户有112户,请计算提醒服务的提及率()
4.
下列哪一项与其他项不在联通NPS同一测评层级?
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