用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：

精华吧→答案→知识竞赛未分类

用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：

正确答案：ABCD

A.先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒

B.网络是否正常

C.设备是否正常

D.如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。

Tag：维护人员应知应会网络客户时间：2021-04-06 16:17:14