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下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。
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下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。
正确答案：BC
A.巡检完成率
B.故障处理及时率
C.故障处理历时
D.客户投诉处理满意度
Tag：
维护人员应知应会
完成率
流程
时间：2021-04-06 16:17:06
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未处理的投诉工单不得随意（）。
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以下（）情况可在APP中对工单做驳回操作。
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