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未处理的投诉工单不得随意（）。
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未处理的投诉工单不得随意（）。
正确答案：AC
A.回单
B.预约
C.转派
D.处理
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维护人员应知应会
回单
时间：2021-04-06 16:17:06
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使用中国移动机顶盒时出现“访问服务器失败，请重新开通”，以下处理方法中正确的是：
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使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“人为破坏或电力问题”。
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使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“前台或市场原因”。
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