以下关于解决宽带用户拨号上网时出现“691”错误代码的问题正确的是:


以下关于解决宽带用户拨号上网时出现“691”错误代码的问题正确的是:

正确答案:AB

A.首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。

B.如果仍出现“691”错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态。

C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用,或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)。

D.启用网卡,并进行拨号测试


Tag:维护人员应知应会 网卡 用户 时间:2021-04-06 16:17:10