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执行绩效管理就是填写人事部门要求制作的表格。（）
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知识竞赛未分类
执行绩效管理就是填写人事部门要求制作的表格。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
质量知识竞赛
人事部门
表格
时间：2021-04-02 15:10:35
上一篇：
绩效考核只是人力资源部门的事，与其他部门无关。（）
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确立绩效目标之后，应与员工保持持续的双向沟通。（）
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KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。（）
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在质量管理体系的文件要求中，“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程序形成文件以及实施该程序方面的要求。（）
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顾客关系管理的主要内容有识别顾客、与顾客接触、调整产品和服务、收集顾客信息。（）
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顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态。（）
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顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有信息(如产品目录)。（）
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依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成：理所当然质量、一元质量和魅力质量。（）
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返工后的所有检验费不应计入鉴定成本。（）
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方针目标管理作为一种科学管理方法具有注重例外管理的特点。（）
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物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。（）
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