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方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重措施管理、重点管理、自我管理。（）
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方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重措施管理、重点管理、自我管理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
质量知识竞赛
目标管理
方针
时间：2021-04-02 15:10:27
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产品是“过程的结果”。（）
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返工后的所有检验费不应计入鉴定成本。（）
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在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。（）
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根据((IS010015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是识别培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果。（）
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信息传递过程大体由信息分析、信息利用组成。（）
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质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括识别过程活动和监控费用。（）
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物流信息服务标准主要包括物流信息企业服务标准和从业人员服务标准。（）
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物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。（）
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广义上来说，流程的下游也是自己的客户。（）
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