营业厅须对采集的最新业务信息进行分类管理、注册编号、除以编号文件存档外,另需以电子文档形式备份存档,以便调阅,这些业务信息主要包括()。
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A.网络优化及系统升级情况
B.故障处理情况等
C.公司最新会议精神
D.通信发展动态、公共信息
E.新业务的学习资料
正确答案:ABCDE
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