客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理,根据客户的品牌和级别,采取差异化的客户关系策略和服务策略,提供差异化的服务措施,可以保证服务质量的不断提升。


客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理,根据客户的品牌和级别,采取差异化的客户关系策略和服务策略,提供差异化的服务措施,可以保证服务质量的不断提升。

A、正确

B、错误

正确答案:A


Tag:策略 客户 服务质量 时间:2024-12-17 10:51:40