在客户关系管理中,客户服务中心是企业收集客户资料、()的主渠道,可以全面接近市场和客户,收集客户的基本资料、偏好和关心的话题,为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材。


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正确答案:了解客户需求


Tag:客户 视图 基本资料 时间:2024-12-17 10:51:38