首页
现代企业的竞争就是()竞争。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
电大
现代企业的竞争就是()竞争。
A.服务
B.数量
C.人员
D.财力
正确答案:A
Tag:
竞争
财力
现代企业
时间:2024-12-17 10:50:13
上一篇:
电话礼俗规范中,咨询客户电话号码时,正确的规范用语为:
下一篇:
服务礼仪有助于提高客服经理的();有助于更好地对客户表示尊重;有助于提升服务水平与服务质量;有助于塑造并维企业形象;有助于使企业创造出更好的社会效益。
相关答案
1.
以下哪条电话处理是不正确的?
2.
客户服务工作包含的主要内容有:
3.
()存在问题是客户投诉目的之一。
4.
投诉分级分为:一般投诉、省级投诉、()。
5.
什么是开放式提问方式?
6.
尊重是礼仪的情感基础,也是人的心理需要。
7.
“医院”的正确读音是()。
8.
吉林省位于我国东北地区。
9.
山西省位于我国西南地区。
10.
话务员在值班时间内,不能随意离岗,但可做其他的事情。
热门答案
1.
世界上第一台电子计算机的名字是“EDVAC”。
2.
汉语拼音的拼写规则中,专有名词和专用词组中每个词开头的字母要大写。
3.
键盘和鼠标是计算机上常用的输入设备。
4.
在客户接触的层面上,实施客户关系管理可以整合营业、客户服务中心、网站、经销商等多种渠道,建立统一(),通过与客户的交互,在保证客户服务体验一致性的基础上,提供满足个性化需求的产品和服务。
5.
客户信息视图中的人口信息是进行客户分析时的重要变量,也是用来描述细分客户群的主要变量。包括年龄、()、职业等内容。
6.
客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析,对状态稳定的客户通过推荐更合适的产品和服务来提升忠诚度。
7.
所有的投诉必须在规定或者给客户承诺的时限内解决,或者就一定的解释口径和客户()。
8.
中国联通公司对客户投诉是如何分级的?
9.
客户关系管理的两个基本点一是(),二是提高企业核心竞争力。
10.
客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息,包括手机号码、固定电话号码、宽带账号、姓名、()等内容。