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培训作为一门科学，有以下哪些值得借鉴的技巧？（）
A.制订培训方案
B.领导和高层管理人员参与
C.强调员工的贡献
D.激励员工
E.培训员工做定期总结
正确答案：ABCD
Tag：
员工
管理人员
高层
时间：2024-11-12 10:40:42
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应对健谈型客户的服务技巧主要包括（）。
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