首页
应对健谈型客户的服务技巧主要包括（）。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
电大
应对健谈型客户的服务技巧主要包括（）。
A.不怕苦，不胆怯
B.保持沉默
C.诱导法
D.适当倾听，适时恭维
E.严格限制交谈时间
正确答案：ADE
Tag：
不怕苦
诱导
客户
时间：2024-11-12 10:40:41
上一篇：
客户对服务的要求主要包括（）。
下一篇：
培训作为一门科学，有以下哪些值得借鉴的技巧？（）
相关答案
1.
企业所承担的责任是指（）
2.
投诉事实包括（）
3.
若企业要与那些“无意推走的客户”恢复客户关系，一般的做法应该是（）。
4.
企业客户投诉管理的要求有利于提高企业（）
5.
客户投诉的管理策略主要包括（）。
6.
客户投诉管理制度的所包括的具体制度和规定主要有（）。
7.
客户投诉对于企业而言，其主要意义在于（）。
8.
以下哪些方面属于有效处理客户抱怨的技巧？（）
9.
下列选项中，属于标的物交付不完整的是（）
10.
服务产品方面的投诉是指（）
热门答案
1.
从纵向层面划分，客户满意包括（）。
2.
社会满意层体现在产品的（）。
3.
客户满意度调查表中的问题可以采取（）
4.
从横向层面划分，客户满意包括（）。
5.
管理者参与的原则有（）。
6.
下列选项中，属于客户满意度测评对象的是（）
7.
客户满意度衡量的指标包括（）。
8.
在纵向层面上，客户满意的层次有（）
9.
影响客户满意度的因素有（）。
10.
维护大客户关系的关键因素包括（）。