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在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（）
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在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（）
A.客户的期望和感知
B.客户的抱怨和忠诚
C.产品的质量和价格
D.产品的性能和价格
正确答案：A
Tag：
客户
价格
产品
时间：2024-10-24 20:57:11
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客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（）
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