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客户关系管理的核心目标是（）
A.提高客户满意度
B.加强客户识别、细分、获得、忠诚
C.提高客户忠诚度
D.加强对组织及其服务的理解
正确答案：AC
Tag：
客户
忠诚度
核心
时间：2024-10-24 20:56:39
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CRM的概念集中于具体的企业经营管理模式中，主要体现在（）
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