首页
客户忠诚体现在()。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
国家开放大学
客户忠诚体现在()。
A.客户满意度提高
B.客户关系的持久性
C.客户对企业很深的感情
D.客户花在企业的消费金额提高
E.客户购买企业的所有类型的产品
正确答案:ABCD
Tag:
客户
企业
持久性
时间:2024-10-24 20:56:43
上一篇:
下列属于客户忠诚度的衡量指标有()
下一篇:
客户投诉的需求包含哪些()
相关答案
1.
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()
2.
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()
3.
客户关系管理的核心目标是()
4.
CRM的概念集中于具体的企业经营管理模式中,主要体现在()
5.
在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()
6.
客户忠诚给企业带来的效应包括()
7.
客户满意的横向层面包括()
8.
“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括()
9.
关于客户关系管理的战略实施层次,下列说法正确的是()
10.
客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有()
热门答案
1.
企业必须确立提高客户价值模型的战略目标,其目的是()
2.
公司价值观形成包含的要素有()
3.
客户细分的标准有很多,主要包括()
4.
市场营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:
5.
客户数据库包括的客户类型有()
6.
处理客户投诉的原则()
7.
网络客户服务工具包括()
8.
客户关系管理产品目前努力的方向是()。
9.
大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是()。
10.
著名的数据仓库专家定义的数据仓库概念中指出了数据仓库的特征,他们是()。