不赞成全面质量管理(TQM)的说法是()。
A.管理层无法作出必要的安排
B.每个人都具有为客户服务的意识
C.增加成本、损害财务状况
D.不可能持续改进
E.对员工有好处
正确答案:ACD
相关答案
热门答案